前几天，一个已经有三年没有联系的前公司客户在聊天软件上问我，为什么他的Facebook打不开。我没有问细节，我只是让他去找那家代运营公司的人。我没有想到的是，一家公司在和代运营商合作了数年，居然连一个Facebook打开打不开的问题都还没有搞清楚。我之前只是觉得找代运营商只是花点钱加速经验成长，但是万万没想到，居然有企业真的只是找代运营商做一次服务，然后自己一点成长都没有的。
任何企业都希望在构建自己的独立站和营销体系的时候能够得到回报，甚至是比传统贸易第三方平台得到的更高回报率。很多人在考虑代运营的时候会觉得一来自己不懂，找别人会比较好，专业人做专业事；二来是可以节省人工开支。但是这种短期解决方案是否会损害企业的长期成功，这是一个值得思考的问题。
一般来说，市面上有很多种挂着大师级别的代运营专家和培育出这些专家的机构，有些企业不仅和一个机构或者大师合作，还和好几个机构合作，很遗憾的是，有的企业发现自己和好几个机构合作之后，又回到了原点。曾经看到一个企业，在合作了两家机构，花了整整两年时间，到最后，网站都还没有成型。一般在这种情况下，企业的人会开始往回看，看看之前在传统平台的收益，会觉得这些钱就是学费。总的来说，机构因为要成交，承诺的时候天花乱坠，交付的时候，却是一地鸡毛。
我知道，有人这个时候要说，也不是都这样，还是有很强的机构和大师可以把事情做好的，你只是刚好碰到那些垃圾的而已。实际上，对于一个合作事件来说，如果更多的回报要放在运气上面，那么这件事就已经没有太多值得探讨的了。
有点的企业可能在经历过各种诈骗案件之后，开始思考一些本该就思考的事情：
- 我自己学习这个，是否能够获得同样的结果？
- 如果我再找一家更多人认可的机构，是否能够达到交付和承诺一致？
- 或者我是否应该放弃这个营销渠道，我应该把资金投入到其他地方，以获得更高的投资回报率？
- 现在可能只是因为我不懂，所以我被骗了，这个时间点不对，如果我学习足够多的知识，我应该就不会被骗了？
大部分的企业或者营销负责人会开始去学习一堆有的没的课程和知识，却没有自己尝试哪怕去试着开始登陆看一眼后台，就开始和代运营机构进行新的密谈，并且会在销售人员的夸奖和引导之中以为自己已经足够专业，于是乎又开始新的一轮诈骗与反诈骗情景。
确实，并不是所有的企业都适合自己来拉团队搞营销的，有的团队是本来就是小本经营，有的是纯粹入场尝新，还有的就是自己压根就没想过要长期做这件事。如果是这样的情况，又想少点被坑，我觉得你可以稍微考虑一下一下这些问题，或许可以帮你找到一个少点坑的代运营合作商。
- 思考一下，现在是不是非请代运营商不可吗？
- 代运营商提出的最低广告支出是否是合理的？我说的是广告支出费用，不是建站等基础设施费用。如果过低的费用承诺过高的回报，那就基本是诈骗了。
- 基础的网站素材和创意你是否本身已经有，对方是否能够提供素材制作和提供尽可能多的模板？虽然很多Wordpress套壳的代运营商有使用盗版模板，那也算聊胜于无了。
- 在初期阶段，针对代运营合作的资金如何分配，是否能够扛住你的风险预期。
- 代运营商在我的产业领域是否有专业的水平，是否能够提供到细分市场的成果？虽然大部分代运营商说自己在各个领域都很懂，实际上，他们的员工估计连这个行业的门槛都够不到的，还是得多聊两句行内的话。
- 他们有几个员工，员工是怎么分工的？别看员工多少不影响，至少大一点的企业跑路没那么快，真出现承诺不对版，找回损失的概率还是比小作坊要好的。
- 他们最擅长的一到两项服务是什么？你不用管他们吹嘘什么牛皮，他们可能说自己从建站到营销无所不能，但是不存在这种企业的，如果真的有，他们自己做贸易商建个站早就盆满钵满了，好好挖掘一下，他们的擅长是否和你的需求匹配。
- 只要你想要找一个代运营商，你一定要找一个能够灵活变动和提供主动方案的，什么都按照你的要求，又没有行业专业建设性意见的，一定是垃圾，因为回过头来他们会说都是按照你的要求做的，没达标是你提供的执行案不对。
当然，你有可能在思考完以上8点之后，你发现市面上压根就没有能合作的代运营商，你可能会考虑找一个口碑很好的所谓的大师或者熟人合作。就我个人的建议而言，我不建议找个人来合作做代运营，即便是行业内的熟人或者其他情况。个人代运营者的水平再高，如果是专职做，收入的稳定需要多个客户合作，这样的话就存在时间的分配的问题，这个时候其实就是一个小型的代运营公司了。如果是兼职做，那就更惨了，那你得找没有个人野心，又是工作狂的人来帮你了，要不然，你的客户数据有可能会被倒卖。企业会不会也有倒卖数据的？真实的情况是：有的。如果你硬要说，你就是要找一个人代运营，那么怎么办？我的建议是：找一家公司，然后天天去问那个运营人员数据和分析，自己学着熟悉这个领域。
凡事最后都要回归到你的本质需求，你是希望节省时间还是节省金钱还是创造长期收益？没有人能够懂得所有的东西，在企业或者业务不同的阶段中，需要不同的运营节奏和资金分配。将自己的目标系统化，认真考虑成本和收益关系，这样才能够达到你想要的结果。
最后的最后，保守和认真地考虑每一个要点，事无巨细地执行落地，祝愿你取得更为稳定的增长，结束不断找代运营商买罪受的痛苦日子。
發佈留言